Vilkår og betingelser

1. Virksomheten

2. Nettstedets formål

Nettstedet gir en presentasjon og oversikt over Zelmorique Grand Retreat. Innhold om priser, pakker, kapasitet, åpningstider, behandlinger, mat, aktiviteter og øvrige fasiliteter er ment som generell informasjon med mindre en bindende avtale uttrykkelig er inngått.

Nettstedet tilbyr ikke direkte nettpengespill, spillkontoer, innskudd eller uttak. Omtale av kasino og ansvarlig underholdning gjelder resortens presenterte tilbud og må alltid forstås med forbehold om gjeldende norsk lov, aldersgrenser, lokale regler, tilgjengelighet og eventuelle særskilte vilkår.

3. Tillatt bruk

Du kan bruke nettstedet til lovlige, personlige eller forretningsmessige informasjonsformål. Du må ikke forsøke å forstyrre driften, omgå sikkerhet, introdusere skadelig kode, automatisere forespørsler på en måte som belaster tjenesten urimelig, hente data i strid med gjeldende rett eller bruke innhold på en måte som krenker andres rettigheter.

4. Nøyaktighet og tilgjengelighet

Vi arbeider for at informasjonen skal være korrekt og oppdatert, men enkelte detaljer kan endres uten forhåndsvarsel. Bilder kan være illustrative, og faktisk romutforming, utsikt, meny, behandling, aktivitet eller arrangementsoppsett kan variere. Tilgjengelighet må bekreftes i forbindelse med en konkret forespørsel eller reservasjon.

Tekniske feil, vedlikehold, sikkerhetshendelser eller forhold utenfor vår kontroll kan føre til midlertidig utilgjengelighet. Vi kan endre eller oppdatere nettstedet når dette er nødvendig uten å garantere kontinuerlig drift.

5. Forespørsler og reservasjoner

En melding sendt gjennom nettstedet er som utgangspunkt en forespørsel og innebærer ikke automatisk en bekreftet reservasjon eller bindende avtale. En avtale oppstår først når relevante vilkår, pris, dato, omfang og eventuell betaling er bekreftet gjennom avtalt kanal.

Du er ansvarlig for at opplysningene du gir er riktige og tilstrekkelige. Ved endringer eller avbestilling gjelder de konkrete vilkårene som ble opplyst i forbindelse med bestillingen. Lovbestemte forbrukerrettigheter begrenses ikke av disse generelle nettstedsvilkårene.

6. Priser, avgifter og betaling

Eventuelle priser på nettstedet er veiledende med mindre annet fremgår tydelig. Endelig pris kan avhenge av dato, romtype, antall gjester, arrangementsomfang, tilleggstjenester og andre valgte elementer. Gjeldende skatter og avgifter håndteres i samsvar med norsk regelverk og den konkrete avtalen.

Betalingsvilkår, depositum, frister og refusjonsregler skal fremgå av reservasjonen eller tilbudet. Nettstedet selv behandler ikke betalingskort eller andre betalingsinstrumenter direkte i frontend.

7. Gjesteatferd og husregler

Gjester forventes å opptre hensynsfullt overfor andre gjester, ansatte, eiendom og nærområdet. Sikkerhetsinstrukser, aldersgrenser, kapasitetsregler og andre saklige husregler må følges. Alvorlige eller gjentatte brudd kan få konsekvenser i samsvar med den konkrete avtalen og gjeldende rett.

8. Kasino og ansvarlig underholdning

Informasjon om kasino-relatert underholdning er en del av nettstedets oversikt over resortopplevelsen. Tilgjengelighet, adgang og eventuell aktivitet er betinget av gjeldende lovgivning og de reglene som gjelder på stedet. Nettstedet gir ingen garanti for at et bestemt spill eller tilbud er tilgjengelig på et gitt tidspunkt.

Underholdning skal ikke betraktes som en inntektskilde eller økonomisk strategi. Dersom pengespill skulle være lovlig tilgjengelig i en konkret sammenheng, skal det foregå ansvarlig, innen personlige grenser og i samsvar med alders- og adgangskrav. Mindreårige skal ikke benytte aldersregulerte tilbud.

9. Spa, velvære og aktiviteter

Informasjon om behandlinger, sauna, basseng, fysisk aktivitet og velvære er generell og erstatter ikke individuell medisinsk vurdering. Du er ansvarlig for å opplyse relevant personell om forhold som kan ha betydning for sikker gjennomføring av en aktivitet eller behandling. Ved tvil bør du innhente egnet faglig råd før deltakelse.

10. Møter og arrangementer

Kapasitet, teknisk utstyr, servering, oppsett og tidsplan må bekreftes for hvert arrangement. Arrangøren er ansvarlig for opplysninger om antall deltakere, nødvendige tillatelser, særskilte behov og øvrige forhold som er relevante for sikker og korrekt gjennomføring.

11. Immaterielle rettigheter

Tekst, grafisk utforming, logo, ikoner, kode og annet innhold på nettstedet er beskyttet etter gjeldende regler i den utstrekning rettigheter foreligger. Du kan vise og bruke nettstedet til ordinære informasjonsformål, men systematisk kopiering, kommersiell gjenbruk, endring eller distribusjon krever nødvendig rettsgrunnlag eller tillatelse.

Fotografier og andre medieelementer kan være underlagt separate rettigheter. At et element kan vises på nettstedet innebærer ikke at det fritt kan brukes i andre sammenhenger.

12. Tredjepartstjenester

Nettstedets frontend er bygget med lokale ressurser og laster ikke eksterne skript, fonter eller bilder som en nødvendig del av sidevisningen. Dersom du senere velger å bruke en separat tjeneste eller følge informasjon som peker til en tredjepart, gjelder den tredjepartens egne vilkår og personvernpraksis for den aktuelle tjenesten.

13. Ansvarsbegrensning

Ingenting i disse vilkårene begrenser ansvar som ikke lovlig kan begrenses. Innenfor rammene av gjeldende rett er vi ikke ansvarlige for tap som utelukkende skyldes at generell nettstedsinformasjon er blitt brukt som erstatning for en konkret bekreftelse, eller for avbrudd og feil som skyldes forhold utenfor rimelig kontroll.

Forbrukeres ufravikelige rettigheter etter norsk lov gjelder uavhengig av formuleringene i disse vilkårene.

14. Personvern og informasjonskapsler

Behandling av personopplysninger er beskrevet i Personvernerklæringen. Bruk av informasjonskapsler og lignende teknologier er beskrevet i Cookie-policyen. Disse dokumentene er en del av nettstedets samlede informasjon til brukerne.

15. Endringer i vilkårene

Vi kan oppdatere vilkårene for å gjenspeile endringer i nettstedet, tjenestene eller regelverket. Oppdatert versjon publiseres på denne siden med ny dato. Vesentlige endringer får virkning i samsvar med gjeldende rett og eventuelle konkrete avtaler.

16. Lovvalg og tvister

Vilkårene skal forstås i samsvar med norsk rett, med de begrensninger som følger av ufravikelige regler som beskytter forbrukere. Tvister bør først forsøkes løst gjennom dialog. Dersom saken ikke løses, kan den bringes inn for relevant klageorgan eller domstol etter gjeldende regler om verneting og tvisteløsning.

17. Kontakt